Выбрать страницу

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Интернет-магазин AMINOX.EU (далее Интернет-магазин) принадлежит PETLINE OÜ (регистрационный код 12565606), расположенному по адресу Петербургское шоссе, 81 13816 Таллинн.

Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, реализуемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. В цену включена плата за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.
Стоимость доставки товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре предоставляется в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Формирование заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране отображается сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить следующими способами оплаты:
Банковские платежи Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay
Платежи латвийских банков: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Платежи литовских банков: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu и Luminor.
PayPal
Прямой банковский перевод
Обратите внимание! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к мерчанту» на странице банка.
Платежи осуществляются через montonio.com (Montonio Finance UAB). Оплата производится вне Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Paysera LT UAB. Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является контролером персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Paysera LT UAB.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки и уплаченные деньги (включая расходы на доставку товара) будут возвращены без промедления. но не позднее, чем в течение 14 дней со дня направления уведомления.

Доставка
Товары отправляются в следующие страны: Все страны Европы.
Для получения товара у покупателя есть следующие возможности:
SmartPost Эстония, SmartPost Финляндия
Omniva Эстония, Omniva Латвия, Omniva Литва
Расходы по доставке товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Отправления внутри Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3 рабочих дней с момента вступления договора купли-продажи в силу. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 10 календарных дней.
В исключительных случаях  мы имеем право доставить товар в течение 30 календарных дней.

Право на отзыв
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
Обратите внимание! В зависимости от продуктов покупатель может не иметь права отказа, в этом случае соответствующие продукты и услуги должны быть перечислены, и они должны соответствовать условиям, перечисленным в § 53 (4) Закона о долговом праве.
Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не должен использоваться каким-либо иным образом, кроме как необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования товара способом, позволяющим протестировать товар в физический магазин.
Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для проверки характера, характеристик и функционирования товара, или если на нем имеются следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую комиссию в соответствии с снижение стоимости товара.
Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти :здесь: и отправить его на адрес электронной почты hello@petline.ee в течение 14 дней с момента получения. товар самое позднее.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику товара в течение вышеуказанного срока.
При получении возвращенного товара Интернет-магазин немедленно, но не позднее 14 дней после получения отказа возвращает покупателю все полученные от покупателя комиссии по договору.
Интернет-магазин может отказать в возврате денежных средств. до тех пор, пока он не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине из-за ошибки указана значительно ниже рыночной цены товара.

Право на подачу иска
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или недостачу проданного покупателю товара договорным условиям, существовавшим уже на момент доставки товара и возникшим в течение двух лет с момента доставки товара до покупатель. В течение этого 1 года с момента передачи вещи покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи вещи. Ответственность за опровержение соответствующего предположения лежит на Интернет-магазине.
В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес hello@petline.ee или позвонив по телефону +372 5200 296.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
Если товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если невозможно отремонтировать или заменить товар, Интернет-магазин вернет покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание сделать это, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и указал на свое желание получать уведомления по электронной почте.
Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на электронную почту, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо отправить по электронной почте hello@petline.ee или по телефону: +372 5200 296.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, возникающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно.
Покупатель может обратиться на площадку разрешения потребительских споров Евросоюза.